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Sentinel Up

Riduci i costi operativi e migliora l’esperienza dei clienti con aggiornamenti software automatizzati

Sentinel Up consente ai venditori di software e dispositivi di automatizzare la distribuzione degli aggiornamenti del software, migliorando l’esperienza degli utenti e ottenendo allo stesso tempo informazioni preziose sulla base installata. Sentinel Up è un servizio aziendale per l’aggiornamento dei software che si integra perfettamente con i prodotti Sentinel per supportare l’intero ciclo di vita del licensing e della gestione delle autorizzazioni.

Automazione dei processi manuali

  • Operazioni semplificate: Fornisce un’esperienza d’uso completamente automatizzata che comprende autenticazione, distribuzione e installazione di aggiornamenti e full si integra completamente con i sistemi di back office.
  • Eliminazione degli errori umani: Adesso solo gli utenti autorizzati ottengono l’aggiornamento giusto per il dispositivo giusto.
  • Ridotti costi di assistenza: Si integra facilmente con i sistemi di assistenza interni per ridurre il volume di richieste di supporto e i costosi aggiornamenti in loco.
  • Integrazione senza codifica: Permette la creazione di un processo di aggiornamento uniforme a livello aziendale mediante una integrazione che non richiede codifica.

 Raccolta di informazioni sulla base installata

  • Controllo degli aggiornamenti: Distribuisce aggiornamenti software soltanto agli utenti che ne hanno il diritto.
  • Migliori processi decisionali: Permette di prendere decisioni più consapevoli basandosi sulle informazioni relative agli utenti, quali sistema operativo, versione del prodotto e posizione geografica.
  • Dati di telemetria: Permette di analizzare il comportamento dei clienti per quanto riguarda gli aggiornamenti, per decisioni di investimento più informate.

 Migliore esperienza degli utenti - Sentinel Up migliora l’esperienza degli utenti riducendo il tempo e gli sforzi necessari per ottenere le versioni e gli aggiornamenti del software più recenti.

 Riduzione del turn-over - Sentinel Up tiene gli utenti al corrente delle ultime versioni del software con frequenti notifiche in-app. Scopri quanti di loro usano versioni obsolete e reagisci tempestivamente con la fornitura di aggiornamenti per ridurre il numero di clienti persi.

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